电商客服

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  • 公司名称:呼和浩特市乳清香食品有限责任公司
  • 职位类别:客服/话务
工作经验:不限
要求性别:不限
发布日期:2015-01-09
学历要求:不限
工作地点:呼和浩特赛罕区丰州路巨海城4区1栋4单元102
语言能力:不限
职位性质:全职
招聘人数:1名
职位月薪:面议
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
联系方式
联系电话:13947151682
E-mail:
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